Kontakt

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące produktów lub zakupów w naszym sklepie, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Chętnie pomożemy w sprawach związanych z zamówieniami, dostawą, zwrotami, refundacjami oraz innymi kwestiami dotyczącymi zakupów.

Dane kontaktowe

Cendropera

E-mail: info@cendropera.com

Telefon: +81 3 3719 4658

Adres kontaktowy: Takaban 2-20-4-502, Meguro-ku, Tokio 152-0004, Japonia

Godziny obsługi klienta: Poniedziałek–piątek 09:00–18:00 czasu polskiego

Strona internetowa: cendropera.com

W jakich sprawach możesz się z nami skontaktować

Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących:

pytań dotyczących produktów;
zamówień;
dostawy;
zmiany lub anulowania zamówienia;
zwrotów i refundacji;
produktów uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem;
innych kwestii związanych z zakupami i obsługą zamówienia.

Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie zwrotu, refundacji, anulowania zamówienia, dostawy lub prywatności, możesz również zapoznać się z odpowiednią polityką dostępną na naszej stronie internetowej.

Informacje pomocne przy kontakcie

Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie konkretnego zamówienia, podanie poniższych informacji może ułatwić i przyspieszyć obsługę zgłoszenia:

numer zamówienia;
krótki opis problemu lub prośby;
informacje niezbędne do wyjaśnienia danej sprawy;
w przypadku uszkodzonego lub niezgodnego produktu — w razie potrzeby zdjęcia przedstawiające problem.

Prosimy o przekazywanie wyłącznie informacji potrzebnych do rozpatrzenia sprawy. Nie należy przesyłać niepotrzebnych danych wrażliwych ani pełnych danych karty płatniczej.

Dostawa

Oferujemy dostawę zamówień na terenie całej Polski.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad dostawy, w tym kosztów i terminów, znajdują się w naszej Polityce dostawy.

Godziny kontaktu

Nasza obsługa jest dostępna:

poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 czasu polskiego

W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.